新消费 - 洗手间,零售“新”场景屋顶秧田工装
洗手间前排队拍照的女性消费者
今天是重拾陪你走过的第247天
本文主要内容:
1、全球首个“洗手间”消费场景出现
2、为何是“洗手间”
3、是“噱头”还是未来
全文浏览大约需要3分钟
现在我们说起新零售场景,更多的是围绕店铺做文章,但是,在悄然无息之间,新零售革命就已延伸到了1个很多人想不到的地方。
女性洗手间。
是的,当大家还在挖空心思的想店铺场景如何打造的时候,这里已被打造成了1个新零售场景。
也许以后会出现这样的对话:
“你今天的口红色彩不错,哪里买的?”
“在洗手间呀!”
全球首个“洗手间”消费场景
这个位于杭州西湖银泰城2楼,整体采取了灰、粉两种色采,天猫标志性的“猫头”随处可见的私密空间,是天猫和银泰湖南工装定做联手打造的“第1个具有新零售基因的女士智能洗手间”,说起它和现在洗手间购进工作服需要怎么交税最大的不同,就是多了几台显眼的电子装备:
自动贩卖机和虚拟试装镜。
自动贩卖机摆放在入口处,其中摆着卫生巾、保湿喷雾、精油喷雾、指甲油、漱口水、口红、睫毛膏、气垫霜、卸妆油等女性经常使用商品,基本都是来自兰蔻、施华蔻、雅顿、贝玲妃等较为知名的品牌商。目前,顾客只要用手淘账号支付1分钱就可以购买其中任意1款。
自动贩卖机
在线购物
最吸引人是在排队等候区内专门设置的“天猫智能化装间”,它的特别的地方在于提供虚拟化装功能的“智能魔镜”,这个“魔镜”在去年的618理想生活节中曾出现过,当时就吸引了很多爱漂亮的女性顾客。
在这里,消费者点击互动屏可以直接开始尝试自己喜欢的妆容,1键试妆、试色,让人感觉方便有趣。遇到喜欢的产品,还可以直接在天猫旗舰店下单购买;不出洗手间就可以完成从选色到购买的1系列环节。
女性消费者都是爱跟风的,听说刚开始的时候,厕所外爱漂亮的妹子们排了长达20米的队伍,她们最多的动作是纷纭取出手机跟洗手间合影,然后下单买东西。
为何是“洗手间”
1个被人忽视的“封闭消费场所”
洗手间之前常常被疏忽,即便改造也是更多的往休息区方向靠拢;但是我们随机问问身旁的女性朋友,去卫生间其实更多的是去进行补妆,而且喜欢叫上闺蜜结伴而行。
对女性消费者而言,在排队的地方可以买商品,在智能魔镜眼前也能够进行试色,在自动贩卖机里能够买到1线品牌的口红、睫毛膏、气垫霜、免洗喷雾等美妆产品,既可以满足女孩子的补妆需求,也能节省选择产品的时间本钱。
还有1点就是“新鲜”、“有趣”;满足在朋友圈发动态引发关注的表现愿望。
对商家而言,不需要人力,只需要把商品操作“上架”,让顾客在等待上厕所这1相对封闭的环境下通过装备方便的、随时随地的购买和挑选商品;可以说是10分省心的操作。
是“噱头”还是“未来”
据该项目负责人在接受记者采访时称:“通过为品牌提供展现空间,将卫生间、母婴室这样相对封闭的空间变成接触消费者的新零售场景,让商场里曾被视为“负担”的公共区域,变成了新零售改造的切入口。”
我们可以发现,在“智能洗手间”中,没有太多的花俏动作,更多的是利用智能装备将品牌和消费者进行了链接,提高的产品触达的效力,让消费者上个洗手间的时间也能购物,操作比较简单;更重要的是这些改造更多在视觉效果和智能装备的投放上,本钱其实不高,所以以后在我们的生活中会出现更多的智能洗手间。
对服装零售商来讲,这1“洗手间”消费场景,在店铺中实现的可能性目前还有限,由于要和整体店铺计划、面积还有实际需求是不是匹配来决定,但是它给到我们1个新的思考方向:
洗手间里都能卖东西了,我的店铺还有哪些看似不行的位置可以被利用起来?
现在买手店里都不只卖衣服,那我的店铺里能不能道宝国际演讲工作服进行部份改造或安装类似的产品,产生更多的连带销售?说不定就成了1家网红店呢。
由于现在的女性消费者,都是爱新鲜爱工作服款式文章跟风的感性动物,未来还有没有限可能。
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